เปิดใจคนดังวัย Gen Z รับมือ Cyber Bully อย่างไรไม่ให้ใจพัง
ในยุคที่การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเป็นเรื่องง่ายดาย การกลั่นแกล้งทางออนไลน์ หรือ Cyber Bully ก็เกิดมากขึ้นตามไปด้วยเช่นกัน เป็นพฤติกรรมแย่ ๆ บนโลกออนไลน์ที่ทำให้ผู้อื่นหวาดกลัว ตกใจ รู้สึกไร้ค่าและกลายเป็นตัวตลกของสังคม เช่น การรุมด่าทอ การใช้คำพูดที่สร้าง Hate Speech (ทำร้ายด้วยวาจา) ส่งผลให้ผู้ที่ถูกกระทำเกิดความเครียด มีอาการวิตกกังวล กระทบต่อการใช้ชีวิตประจำวัน บางครั้งก็อาจเลยเถิดไปถึงขั้นผิดต่อกฎหมายและจริยธรรมได้
ข้อมูลจาก ETDA เผยว่าปัญหา Cyber Bully ในโรงเรียนไทยมีสูงถึงร้อยละ 40 ติดอันดับ 2 ของโลก รองจากประเทศญี่ปุ่น โดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัลทำร้ายจิตใจและอาจส่งผลกระทบต่อร่างกายของเหยื่อ ที่แย่คือคนทำสามารถปกปิดตัวตนบนโลกออนไลน์ ทำให้ไม่รู้ว่าจะจัดการแก้ปัญหากับใครได้อย่างไร เนื้อหาที่โดนระราน กลั่นแกล้ง รังแก ไม่ว่าจะเป็นการดูถูกเหยียดหยาม ทำให้กลายเป็นตัวตลก เสียชื่อเสียง คอยจับผิด แฉ ประจาน ทำให้อับอาย จนถึงขั้นใส่ร้ายป้ายสี จะแพร่กระจายไปอย่างรวดเร็วบนโลกออนไลน์ มีคนมาช่วยแชร์ มาเขียนคอมเมนต์ในด้านลบ กลายเป็นวงจรการระรานทางไซเบอร์ที่ทำร้ายเหยื่อไม่สิ้นสุด
ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของ Cyber Bully มีทุกเพศทุกวัย ไม่ว่าจะเป็นคนทั่วไปหรือคนดังในสังคมก็ตกเป็นเหยื่อของการกลั่นแกล้งออนไลน์นี้ได้ ซึ่งคนดังในวัย Gen Z ที่เคยตกเป็นเหยื่อของ Cyber Bully ได้มาเล่าประสบการณ์และวิธีรับมือกับเหตุการณ์นี้ให้กับทีมไลฟ์สไตล์ไทยรัฐออนไลน์ เพื่อให้ผู้ที่ประสบปัญหาแบบเดียวกันสามารถนำไปปรับใช้ได้
แอลลี่ - อชิรญา นิติพน นักร้อง นักแสดง วัย 21 ปี จากค่ายเพลง 411Music
เผยว่าเธอเคยเจอ Cyber Bully จากคอมเมนต์ด้านลบของคนที่ไม่รู้จักกันมาก่อนเวลาที่เธอปล่อยผลงานหรือโพสต์รูปต่าง ๆ ลงในโซเชียลมีเดีย บางครั้งก็เจอถึงขั้นส่ง DM มาว่าส่วนตัวเลยทีเดียว ซึ่งเธอมีวิธีรับมือดังนี้
“เมื่อก่อนหนูเป็นคนที่อ่อนไหวง่ายมาก ๆ หนูจะอ่านแล้วรับมาทุกอย่าง แล้วก็รู้สึกเชื่อในสิ่งที่เขาพูด แต่ว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดคือการที่เรามีคนรอบข้างที่คอยให้กำลังใจเรา แล้วหวังดีกับเรา เพราะว่าคนเหล่านั้นเขาอาจจะพูดแค่ระบายอารมณ์โกรธของเขามาที่เรา หนูรู้สึกว่าสิ่งหนึ่งที่ช่วยได้มาก ๆ คือการที่เราต้องรู้คุณค่าของตัวเองก่อน เราควรจะมั่นใจในตัวเอง เรามีดีอะไร แล้วมันจะทำให้การอ่านคอมเมนต์เหล่านั้นไม่ต้องจริงจังกับมัน เดี๋ยวนี้เวลาหนูอ่านหนูก็จะรู้สึกเข้าใจในสิ่งที่เขาพูด อะไรที่ไม่เป็นเรื่องจริงเราก็ไม่ฟัง เราเห็นแล้วก็กดผ่านเลย แต่อะไรที่มันสามารถช่วยให้เราดีขึ้นได้ หนูก็จะเอามาพัฒนาตัวเองค่ะ”
เชอแตม - ณมน สวาทยานนท์ (ซ้าย) และ แอลลี่ - อชิรญา นิติพน (ขวา) นักร้องจากค่ายเพลง 411Music
ภูวินทร์ ตั้งศักดิ์ยืน นักแสดง วัย 21 จากค่ายจีเอ็มเอ็มทีวี
บอกกับไทยรัฐออนไลน์ว่าเขาเคยเจอ Cyber Bully เหมือนกันและมองว่าเป็นเรื่องปกติของยุคนี้ซึ่งหลีกเลี่ยงได้ยาก วิธีรับมือของเขาคือการพยายามไม่ไปอ่านคอมเมนต์ด้านลบ ถ้าเรื่องไหนที่นำมาปรับแก้ได้ก็จะรับไว้ ถ้าเรื่องไหนไม่จริงก็จะปล่อยผ่านไป
“สำหรับเพื่อนคนอื่นที่เจอ ผมว่าวิธีที่ดีที่สุดก็คือไม่ไปเสพมัน ไม่ไปสนใจมัน แล้วก็ไม่ไปเปิดอ่านมันตั้งแต่แรกครับ ต้องอย่าลืมว่าคนที่ว่าเรา หลาย ๆ ครั้งเป็นคนที่เราไม่ได้รู้จักด้วยซ้ำ ไม่เคยรู้จักเราในชีวิตจริง ไม่เคยเจอตัวเราในชีวิตจริง ส่วนใหญ่แล้วจะตัดสินเราจากสิ่งที่เขาเห็นในหน้าจอ ดังนั้นมันไม่ใช่สิ่งที่เขารู้จักเราจริง ๆ ดังนั้นเป็นไปได้ก็หลีกเลี่ยง แล้วก็ต้องพยายามปล่อยวางครับ”
ภูวินทร์ ตั้งศักดิ์ยืน นักแสดง วัย 21 จากค่ายจีเอ็มเอ็มทีวี
เชอแตม - ณมน สวาทยานนท์ นักร้องวัย 21 ปี จากค่ายเพลง 411Music
บอกกับเราว่าเธอไม่เคยเจอเหตุการณ์ Cyber Bully มาก่อน แต่คิดว่าวิธีการรับมือที่ดีคือการเลือกเสพแต่คอมเมนต์ดี ๆ ที่ทำให้เธอรู้สึกดีกับตัวเอง ส่วนคอมเมนต์ด้านลบ ถ้าหากเป็นการติเพื่อก่อ เธอก็จะมาพัฒนาตัวเอง แต่ถ้าเป็นการคอมเมนต์เพื่อให้รู้สึกแย่ก็จะปล่อยผ่านไป
“วิธีรับมือของหนูคือใช้เวลาอยู่กับตัวเองให้มาก ๆ แล้วก็อยู่กับคนที่เรารักจะทำให้เรารู้สึกสบายใจขึ้น ถ้าเกิดคนใกล้ตัวหรือเพื่อนเจอก็คงให้เวลาอยู่กับเขา หนูรู้สึกว่าจริง ๆ บางทีเวลาเพื่อนเจออะไรที่ไม่ดีหรือไม่สบายใจ เราไม่ได้จำเป็นต้องพูด เราแค่อยู่กับเขา ทำให้เห็นว่าเรายังอยู่ตรงนี้นะเขาก็จะสบายใจขึ้นค่ะ”
ซึ่งการรับมือ Cyber Bully ด้วยวิธีเอาตัวออกห่างจากการอ่านคอมเมนต์ด้านลบเป็นเรื่องที่ถูกต้องตามหลักจิตวิทยา ที่ ดร.นพ.วรตม์ โชติพิทยสุนนท์ หรือหมอแน็ต จิตแพทย์เด็กและวัยรุ่น และโฆษกกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข เผยว่าการไม่อ่านคอมเมนต์ด้านลบจะช่วยลดความบั่นทอนต่อสุขภาพจิตลงไปได้มาก พร้อมแนะนำวิธีหยุดต้นตอของคอมเมนต์ด้านลบไว้ดังนี้
ดร.นพ.วรตม์ โชติพิทยสุนนท์ หรือหมอแน็ต จิตแพทย์เด็กและวัยรุ่น และโฆษกกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข
“ในช่องทางโซเชียลมีเดียหลายช่องทางสามารถรายงานได้นะครับ เช่น TikTok เราสามารถกด Report ข้อความหรือเนื้อหาคอนเทนต์ที่ไม่ต้องการ รวมถึงเราสามารถแบนบุคคลที่อาจจะมีแนวโน้มมาบูลลี่เราในอนาคตได้ สำคัญที่สุดเมื่อเราถูก Cyber bully เราสามารถปรึกษาคนรอบข้าง ปรึกษาคนใกล้ตัว ว่าฉันกำลังถูกสิ่งนี้นะครับ เพื่อให้เขาช่วยรับฟังเรา หรือช่วยเราหาทางออก รวมถึงการปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตถ้าเกิดเราได้รับผลกระทบทางด้านจิตใจมากขึ้นครับ”
สำหรับผู้ที่ถูก Cyber bully แล้วไม่สามารถก้าวข้ามผ่านความรู้สึกแย่ ๆ นี้ไปได้ หมอแน็ตแนะนำว่าควรหยุดพักการใช้งานโซเชียลมีเดียต่าง ๆ สักพักหนึ่งไปสักระยะหนึ่งก่อน ซึ่งในแพลตฟอร์ม TikTok มีฟีเจอร์แบนผู้ที่มีแนวโน้มที่จะมากลั่นแกล้งเรา รวมทั้งคัดกรองคำที่เราสามารถเห็นได้ เมื่อสภาพจิตใจพร้อมค่อยกลับมาใช้งานโซเชียลมีเดียได้เหมือนเดิม
